【轩亚客户必看】售后问题找“客户服务平台"

发布日期:2017-11-07 10:11:47

所属类别:轩亚动态

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导语

2017年轩亚积累了更加庞大的客户群体

公司各个岗位人员也在今年变得更加忙碌而充实

而准时有效的解决每一位客户的问题,依然是轩亚人初心不变的首要责任


客服热线|400-6677-370



我们的客服电话想必是大家都知道

然而在部分高峰期同时反馈问题的客户较多时

客服热线经常处于忙线状态


为了更好的服务每一位轩亚客户

我们特此开设了“客户服务平台”

 

客户

服务平台

Q1

客户可以通过下图的二维码

直接通过手机扫码填写相关问题反馈

客服人员会在第一时间与您联系了解具体问题

然后根据反馈的问题分配给相关技术工程师进行处理

真正做到第一时间区分问题,快速解决



备注(点击收藏本文or保存上方图片,方便后期操作)



使用方式如下:


Q1


扫描二维码进入客户服务平台,进行免费注册。

Q2


完成注册后,跳转至登入页面,根据注册帐号进行登入操作。

Q3


填写相关问题。

问题描述:尽量具体描写,方便后期相关问题的解决。

温馨提示:请务必准确填写您的门店信息,客户服务平台将会通过填写信息筛选客户,将门店报修故障信息按月分类总汇给连锁客户。

在此我们感谢每一位客户对轩亚的支持与信任。有效发现问题并解决问题,是轩亚人坚持必须长效做到的事,同时我们期待收到您的反馈与建议,在未来的发展道路上轩亚与您携手共创。

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