还在为客源流失担忧吗?这里有吸金大法!

发布日期:2017-08-21 11:07:45

所属类别:轩亚动态

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曾经,有一种怨叫花钱花得太辛苦

用餐高峰,顾客本来对菜品非常满意,却在排队时因为看到服务员忙着给晚来的客人安排座位心生不满:这顿饭,说什么也不吃了!


然而,有一种冤叫服务人员太忙碌

迎宾、领位、座位安排,为了能够提供好的用餐体验,服务员其实已经满负荷运转。而且,每到一批顾客,服务员就要完成确认空余餐桌找到最先排队的顾客领位往返跑,手忙脚乱还不一定找的到人。餐厅全员上岗,服务员满场飞奔,却换不来顾客满意的笑脸……


现在,一切都将改变!

轩亚智慧餐饮又一高效“吸金”系统。

"乐排"智能叫号系统,合理管控餐前排队问题。为餐厅降低人力成本的同时,提升顾客的用餐体验。


入场提醒

保留排队客源,联系方式

提前提醒逛街顾客准备入场

缓解顾客拥堵在门前焦躁的心情


智能管理

精准发放排位代码,录入客户信息

侯位时间管理,调整排队顺序

快速浏览排队明细


餐饮排队流失率?


没有任何餐前排队管理的餐饮门店,客源流失率高达65%,顾客门前晃一圈没有得到相对的迎接及入店程序邀请,掉头走人是必然。

有邀请等位管理,但未能打消顾客稳定排队顾虑的,客源流失率到达45%。

部分有手写号码排队管理的,走失率明显就低下来,大约只有百分之25%。

稳定顾客的排队心态是门店所要解决客源流失的关键。

反之,顾客最想了解的是前方排队状态以及何时的准确通知到自己。能够准确通知到每一位餐前用户才是餐厅与顾客直接的互绑状态。



井然有序

谨防客源流失

的餐前排队管理


产品优势

手持终端,随身携带。
只需一个蓝牙音箱和移动终端,无需联网。

全程离线操作,断电也可使用。
界面简洁,操作简单,无须培训。


功能介绍


排队列表

等待桌数为当前等待就餐的总桌数,当前号码为队列中等待时间最长的号码。

取号时根据客人信息依次输入就餐人数、客人联系方式、客人称呼,选择性别后点击取号,终端机自动打印出等位排号单。

历史列表

已过号表示该桌号码已过且放弃就餐,已就餐表示该桌已经处于就餐状态,过号等待状态的信息后显示撤回和完成2个按钮,点击撤回,表示该桌客人已回来准备就餐,点击完成,则判定为过号放弃就餐,该条信息显示为已过号。

配置

点击清空,则清除该队列目前号码数,该队列的号码重新从001开始递增。

因为接受一个新产品,同时需要人们接受的还有一种新的理念,就跟当初的银行排队机一样,让人们完全接受也经历了一个过程。其实任何一种新技术的推广应用都一样,不过事实总会证明任何一个新产品的应用必将促进一个行业效率的提高、经济的发展和社会文明的进步。

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